数据中心故障:阿拉木图停电及光缆中断 — 服务已恢复

数据中心故障:阿拉木图停电及光缆中断 — 服务已恢复

更新于 2026 年 8 月 15 日。故障影响已排除:数据中心的供电和网络连通性均已恢复,所有资源的访问已恢复正常。所有数据完好无损。

发生了什么

最初,Rozybakiev 街的数据中心因阿拉木图大规模停电而无法访问。我们依靠备用供电系统暂时恢复了数据中心的运行。

该系统能否持续运行取决于负责维护该机房的合作伙伴。由于柴油发电机未能及时接入,数据中心的供电再次中断。

在城市电网恢复供电后,我们发现主用光缆和备用光缆同时发生了中断。在该阶段,数据中心仍然无法通过网络访问。

关于数据

所有数据完好无损。服务不可用完全是由机房供电和光缆中断造成的,与设备或磁盘阵列的状态无关。

恢复情况

我们的工程师与合作伙伴共同恢复了数据中心的供电和网络连通性。VPS、网站和控制面板的访问均已恢复正常。

如果您在访问自己的资源时仍遇到问题,请联系我们的技术支持团队,我们将尽快为您处理。

感谢您的耐心等待,对由此给您带来的不便,我们深表歉意。